Politique de retour

Politique de retour

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après sa réception.
Nous veillerons à ce que le montant de votre achat soit remboursé sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables après réception de votre colis de retour.

Retour simple en trois étapes

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour
Téléchargez le formulaire de retour ici et complétez-le entièrement.

Étape 2 : Renvoyez votre commande
Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour rempli à l’adresse indiquée sur celui-ci.
N’oubliez pas d’ajouter un code de suivi (Track & Trace) à votre colis.
En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable de l’envoi — cela permet d’éviter tout malentendu.

Étape 3 : Recevez le remboursement sur votre compte bancaire
Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement du montant d’achat sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables.